Actividad 7. Estrategias de competitividad.
1.- Investigar en internet empresa de cada tipo:
fragmentada, emergente y en
declinación.
EMPRESA FRAGMENTADA:
CleanMASTERS Tintorerías es una empresa
establecida en el sur de la Ciudad de México, compuesta por una poderosa planta
de lavado para la recepción y entrega
de prendas.
El proceso de cuidado de las prendas es
riguroso y estricto, debido a que son consientes de la importancia afectiva y
personal que tiene la ropa fina en sus propietarios.
EMPRESA EMERGENTE:
Ixe fue autorizado para actuar como institución de banca múltiple
conforme al oficio emitido por la SHCP en 1994 y abrió sus puertas al público
el 20 de noviembre de 1995, día inhábil para otros bancos.
Los principales servicios para personas físicas son: ahorro e inversión
y crédito al consumo y para clientes corporativos y Pymes, financiamiento,
cambio de divisas, mercado de dinero, factoraje y derivados.
EMPRESA DECLINACIÓN:
TIPOS
DE
EMPRESA
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CARACTERÍSTICAS
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ESTRATEGIA
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TIPO DE ESTRATEGIA COMPETITIVA
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FRAGMENTADA
TINTORERÍA
CLEAN MASTERS
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En CleanMASTERS
Tintorerías nuestro servicio es un proceso de restauración, de revitalización
por lo que no escatimamos en adquirir los mejores insumos sino también en
preparar a los mejores trabajadores.
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Contribuir a través de la excelencia en el
servicio de tintorería a la formación y consolidación de una cultura de
limpieza, mantenimiento y conservación de prendas de vestir finas que
incrementen objetivamente el bienestar económico de nuestros clientes.
La clave de nuestro éxito reside en ofrecer un
servicio rápido y eficaz con
precios realmente ajustados pero sin sacrificar ni la calidad ni el servicio
ofrecido. Ello es posible gracias a que trabajamos con máquinas de última
tecnología que nos permiten reducir sensiblemente los costes y el tiempo de
nuestros servicios.
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Clean
Master Tintorerías y MASTER COSTURA se han convertido en
un negocio altamente rentable, ya que con una mínima inversión se consigue
generar altos ratios de rentabilidad, aportando al cliente final un servicio
de alta calidad.
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EMERGENTE
IXE
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Ixe, consciente a sus clientes, implemento el concepto de
servicios financieros a través de la Banca Directa, un medio de distribución
innovador que permite llevar sus operaciones bancarias bursátiles y cambiarías a través
de los servicios de Internet, telefonía y servicio a domicilio.
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Se enfoca en realizar operaciones de banca de menudeo con
personas físicas de nivel de ingreso medio alto y alto, además ofrece una
gama completa de productos dirigidos al mercado corporativo y empresarial,
incluyendo el segmento de pequeñas y medianas empresas (Pymes).
Estrategia de
inversión que seguirá IXE2, es activa en la toma de riesgos, buscando
aprovechar oportunidades de mercado para tratar de incrementar su rendimiento
por arriba de su base de referencia, la metodología que incorpora el
portafolio se apega a una estrategia balanceada a través de la inversión en
Sociedades de Inversión de IXE cuya liquidez en la mayoría de las sociedades
de inversión es diaria y semanal.
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Ofrecer la mejor calidad en el servicio a clientes es una de las
prioridades estratégicas de IXE. Las sucursales Ixe han sido calificadas como
las mejores en calidad y servicio de acuerdo a diversas encuestas. Expansión
con sus suscriptores vía internet.
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DECLINACIÓN
BLACKBERRY
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Sistema operativo, en el que las
tareas se realizan en forma rápida y sin esfuerzos, las funciones y
aplicaciones trabajan en conjunto y a la perfección, y cada movimiento fluye
hacia el siguiente.
Accede a todos tus mensajes y
conversaciones en cualquier momento y desde cualquier aplicación: con
BlackBerry® Hub puedes tener todo en un solo lugar. BlackBerry® Balance™ te
permite conservar la privacidad y la individualidad de la información, para
que puedas llevar tu smartphone a la oficina sin que tu experiencia personal
y el uso se vean comprometidos. Y las optimizaciones que BlackBerry® 10
incorpora al mejor teclado del mundo, como la autocorrección personalizada y
predicción de texto, te permiten disfrutar de conversaciones más rápidas y
precisas.
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Busca contribuir a un futuro más
sostenible con nuestras prácticas laborales y medioambientales proponiendo, en forma
honesta, ética y responsable, soluciones innovadoras que pongan al alcance de
la sociedad el acceso a las tecnologías de información y comunicación.
Identificador de llamadas
Llamada en espera
Conferencia Tripartita
Correo de Voz
Paquete de Desvíos
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Incluyen soporte telefónico los 365
días del año.
Todos incluyen dos extensiones
telefónicas, puedes crecer tu plan cuando quieras.
La falla de RIM en el servicio
provocó realizar nueva estrategia de la empresa con sus consumidores.
Establecer un sistema de atención a
clientes en tiempo real a través de medios sociales donde pueden detectar
oportunidades de
mejora de servicio.
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