UNIDAD 3.Actividad 7. Estrategias de competitividad.

Actividad 7. Estrategias de competitividad.

1.- Investigar en internet empresa de cada tipo:     

      fragmentada, emergente y en declinación.

EMPRESA FRAGMENTADA:

CleanMASTERS Tintorerías es una empresa establecida en el sur de la Ciudad de México, compuesta por una poderosa planta de lavado para la recepción y entrega

de prendas.

El proceso de cuidado de las prendas es riguroso y estricto, debido a que son consientes de la importancia afectiva y personal que tiene la ropa fina en sus propietarios.

EMPRESA EMERGENTE:

Ixe fue autorizado para actuar como institución de banca múltiple conforme al oficio emitido por la SHCP en 1994 y abrió sus puertas al público el 20 de noviembre de 1995, día inhábil para otros bancos.

Los principales servicios para personas físicas son: ahorro e inversión y crédito al consumo y para clientes corporativos y Pymes, financiamiento, cambio de divisas, mercado de dinero, factoraje y derivados.

EMPRESA DECLINACIÓN:

      

BlackBerry es un dispositivo handheld inalámbrico introducido en 1999 que admite correo electrónico, telefonía móvil, SMS, navegación web y otros servicios de información inalámbricos. Fue desarrollado por una compañía Canadiense, Research In Motion (RIM), y transporta su información a través de las redes de datos inalámbricas de empresas de telefonía móvil. BlackBerry  ganó mercado en primer lugar centrándose en el correo electrónico. Actualmente RIM ofrece servicios de correo electrónico BlackBerry a dispositivos no BlackBerry, como la Palm Treo, a través del software BlackBerry Connect.

TIPOS DE EMPRESA	CARACTERÍSTICAS	ESTRATEGIA	TIPO DE ESTRATEGIA COMPETITIVA
FRAGMENTADA TINTORERÍA CLEAN MASTERS	En CleanMASTERS Tintorerías nuestro servicio es un proceso de restauración, de revitalización por lo que no escatimamos en adquirir los mejores insumos sino también en preparar a los mejores trabajadores.	Contribuir a través de la excelencia en el servicio de tintorería a la formación y consolidación de una cultura de limpieza, mantenimiento y conservación de  prendas de vestir finas que incrementen objetivamente el bienestar económico de nuestros clientes. La clave de nuestro éxito reside en ofrecer un servicio rápido y eficaz  con precios realmente ajustados pero sin sacrificar ni la calidad ni el servicio ofrecido. Ello es posible gracias a que trabajamos con máquinas de última tecnología que nos permiten reducir sensiblemente los costes y el tiempo de nuestros servicios.	Clean Master Tintorerías y MASTER COSTURA se han convertido en un negocio altamente rentable, ya que con una mínima inversión se consigue generar altos ratios de rentabilidad, aportando al cliente final un servicio de alta calidad.
EMERGENTE IXE	Ixe, consciente a sus clientes, implemento el concepto de servicios financieros a través de la Banca Directa, un medio de distribución innovador que permite llevar sus operaciones bancarias bursátiles y cambiarías a través de los servicios de Internet, telefonía y servicio a domicilio.	Se enfoca en realizar operaciones de banca de menudeo con personas físicas de nivel de ingreso medio alto y alto, además ofrece una gama completa de productos dirigidos al mercado corporativo y empresarial, incluyendo el segmento de pequeñas y medianas empresas (Pymes).  Estrategia de inversión que seguirá IXE2, es activa en la toma de riesgos, buscando aprovechar oportunidades de mercado para tratar de incrementar su rendimiento por arriba de su base de referencia, la metodología que incorpora el portafolio se apega a una estrategia balanceada a través de la inversión en Sociedades de Inversión de IXE cuya liquidez en la mayoría de las sociedades de inversión es diaria y semanal.	Ofrecer la mejor calidad en el servicio a clientes es una de las prioridades estratégicas de IXE. Las sucursales Ixe han sido calificadas como las mejores en calidad y servicio de acuerdo a diversas encuestas. Expansión con sus suscriptores vía internet.
DECLINACIÓN BLACKBERRY	Sistema operativo, en el que las tareas se realizan en forma rápida y sin esfuerzos, las funciones y aplicaciones trabajan en conjunto y a la perfección, y cada movimiento fluye hacia el siguiente. Accede a todos tus mensajes y conversaciones en cualquier momento y desde cualquier aplicación: con BlackBerry® Hub puedes tener todo en un solo lugar. BlackBerry® Balance™ te permite conservar la privacidad y la individualidad de la información, para que puedas llevar tu smartphone a la oficina sin que tu experiencia personal y el uso se vean comprometidos. Y las optimizaciones que BlackBerry® 10 incorpora al mejor teclado del mundo, como la autocorrección personalizada y predicción de texto, te permiten disfrutar de conversaciones más rápidas y precisas.	Busca contribuir a un futuro más sostenible con nuestras prácticas laborales  y medioambientales proponiendo, en forma honesta, ética y responsable, soluciones innovadoras que pongan al alcance de la sociedad el acceso a las tecnologías de información  y comunicación. Identificador de llamadas Llamada en espera Conferencia Tripartita Correo de Voz Paquete de Desvíos	Incluyen soporte telefónico los 365 días del año. Todos incluyen dos extensiones telefónicas, puedes crecer tu plan cuando quieras. La falla de RIM en el servicio provocó realizar nueva estrategia de la empresa con sus consumidores. Establecer un sistema de atención a clientes en tiempo real a través de medios sociales donde pueden detectar oportunidades de mejora de servicio.